POLITIQUE DE GESTION DES DONNÉES
L'équipe de TERREOM est particulièrement attentive au respect des obligations légales de tout éditeur de site internet et suit les recommandations de la commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
1. RESPECT DES LOIS EN VIGUEUR
Le site www.terreom.fr respecte la vie privée de l'internaute et se conforme strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) ainsi qu'à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Aucune information personnelle n'est collectée à votre insu. Aucune information personnelle n'est cédée à des tiers, sauf obligation légale. Les courriels, adresses électroniques ou autres informations nominatives dont ce site est destinataire ne font l'objet d'aucune exploitation autre que celle décrite dans la présente politique, et ne sont conservés que pour la durée nécessaire à leur traitement.
2. DROIT DES INTERNAUTES : DROIT D'ACCÈS ET DE RECTIFICATION
Conformément au RGPD et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par l'ordonnance n°2018-1125 du 12 décembre 2018, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les internautes disposent d'un droit d'accès, de modification, de rectification, d'opposition, de limitation et de suppression des données qui les concernent, ainsi que d'un droit à la portabilité de leurs données. Ce droit s'exerce par email, en justifiant de son identité, auprès de Raphaël MARTIAL, responsable de traitement, à l'adresse suivante : terreom.formation@gmail.com.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
3. COOKIES ET DONNÉES STATISTIQUES : TRAÇABILITÉ ET PROFILAGE
Lors de leur navigation sur le site, les internautes laissent des traces informatiques. Cet ensemble d'informations est recueilli à l'aide d'un témoin de connexion appelé cookie qui peut contenir des informations à caractère personnel.
Dans le but d'améliorer l'ergonomie, la navigation au sein du site, le contenu éditorial et le service aux internautes, l'outil gestionnaire des statistiques du site www.terreom.fr (Wix Analytics) stocke des informations relatives au profil des internautes : équipement, navigateur utilisé, origine géographique des requêtes, date et heure de la connexion, navigation sur le site, fréquence des visites, etc. Ces données de connexion permettent des extractions statistiques et sont conservées pendant 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Conformément à la réglementation applicable, les cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement, exprimé lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement, soit via le bandeau de gestion des cookies du site, soit via la configuration de votre navigateur. Certaines parties de ce site peuvent ne pas être pleinement fonctionnelles en cas de refus des cookies non essentiels.
4. CONTENU EMBARQUÉ DEPUIS D'AUTRES SITES
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
5. ENREGISTREMENT VIDÉO DES SESSIONS EN WEBINAIRE
Dans le cadre des formations dispensées en webinaire, TERREOM peut procéder à l'enregistrement audio et vidéo de la session. Cet enregistrement peut comporter l'image et la voix du formateur ainsi que, selon les modalités de participation choisies par chacun (caméra et micro activés ou non), l'image et la voix des stagiaires, de même que les contenus partagés à l'écran (diaporama, tchat).
Cet enregistrement poursuit les finalités suivantes :
-
Assurer le suivi pédagogique de la session et permettre aux stagiaires d'accéder ultérieurement aux contenus abordés ;
-
Répondre à notre obligation de traçabilité et de preuve de réalisation de l'action de formation, dans le cadre de la certification Qualiopi et des contrôles pouvant être effectués par les financeurs (VIVEA, OCAPIAT, OPCO, FIFPL) ;
-
Améliorer la qualité pédagogique de nos formations.
Les stagiaires sont informés, avant chaque session, de la réalisation de cet enregistrement. Chaque participant conserve la possibilité de suivre la formation caméra et micro coupés, ou d'intervenir sous un prénom uniquement, sans que cela n'affecte sa participation à la formation.
Ces enregistrements sont conservés à usage strictement interne, pendant une durée de 5 ans à compter de la session, période alignée sur celle du dossier de formation. Ils ne font l'objet d'aucune diffusion publique ni communication à des tiers en dehors des cas prévus par la loi. Les stagiaires disposent, comme indiqué à l'article 2, d'un droit d'accès, de rectification et de suppression sur les enregistrements les concernant.
6. TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Au moment de nous contacter depuis le site de TERREOM :
NOM,
Prénom,
Email,
Téléphone.
Au moment de l'inscription à l'une de nos formations :
NOM,
Prénom,
Email,
Téléphone,
Date de naissance,
Adresse,
Situation professionnelle,
Situation vis à vis d'un éventuel handicap de mobilité.
Par ailleurs, nous utilisons des outils de suivi pour mesurer et collecter des informations de session telles que le temps de réponse de page, la durée des visites de chaque page, les informations d'interaction de pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.
7. UTILISATION DES DONNÉES
Nous utilisons les données collectées au moment où vous nous contacter pour vous apporter une réponse.
Egalement, les données communiquées au moment de l'inscription à l'une de nos formations nous sont utiles pour vous faire parvenir les documents nécessaires à la validation de votre inscription et pour le suivi de votre dossier.
Aussi, nous utilisons vos données pour vous tenir informé·e de l'actualité de notre centre de formation et l'évolution de notre programme.
Enfin, nous utilisons les informations liées à votre navigation sur notre site pour améliorer sa présentation et adapter le contenu à vos besoins.
8. STOCKAGE DES DONNÉES
Notre site internet est hébergé par la plateforme Wix.com. Vos données sont stockées dans les bases de données créées par Wix.com, sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union Européenne ou faisant l'objet de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) en cas de transfert hors UE, conformément à la politique de confidentialité de Wix.com.
Les durées de conservation de vos données varient selon leur finalité :
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Données de contact (prospects, demandes d'information) : 3 ans à compter du dernier contact.
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Données liées à un dossier de formation (convention, feuille d'émargement, bilan pédagogique) : 5 ans, conformément aux obligations documentaires des organismes de formation.
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Enregistrements vidéo des sessions en webinaire : 5 ans à compter de la session, à l'instar du dossier de formation (voir article 5).
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Pièces comptables et justificatifs de financement (OPCO, financeurs publics) : 10 ans.
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Preuves de conformité au référentiel Qualiopi : jusqu'au prochain audit de renouvellement de la certification.
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
9. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE GESTION DES DONNÉES
Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de gestion des données à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
Les changements entrent en vigueur dès publication sur le site.
Politique de gestion des données mise à jour le 06/07/2026