POLÍTICA DE GESTIÓN DE DATOS
El equipo de TERREOM está particularmente atento al cumplimiento de las obligaciones legales de cualquier editor de sitios web y sigue las recomendaciones de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
1. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA VIGENTE
El sitio web www.terreom.fr respeta la privacidad de los usuarios y cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679), así como con la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los ficheros y las libertades. Ninguna información personal se recopila sin el conocimiento del usuario. Ninguna información personal se cede a terceros, salvo obligación legal. Los correos electrónicos, direcciones de contacto u otra información nominativa recibida a través de este sitio se utiliza únicamente para los fines descritos en la presente política y se conserva solo durante el tiempo necesario para dicho tratamiento.
2. DERECHOS DE LOS USUARIOS: DERECHO DE ACCESO Y RECTIFICACIÓN
De conformidad con el RGPD y con la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada por la Ordenanza n.º 2018-1125 de 12 de diciembre de 2018, relativa a la informática, los ficheros y las libertades, los usuarios disponen de un derecho de acceso, modificación, rectificación, oposición, limitación y supresión de los datos que les conciernen, así como del derecho a la portabilidad de sus datos. Este derecho puede ejercerse por correo electrónico, previa justificación de identidad, dirigiéndose a Raphaël MARTIAL, responsable del tratamiento, a la siguiente dirección: terreom.formation@gmail.com.
Si considera, tras habernos contactado, que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL): www.cnil.fr.
3. COOKIES Y DATOS ESTADÍSTICOS: TRAZABILIDAD Y ELABORACIÓN DE PERFILES
Durante la navegación, los usuarios dejan huellas informáticas. Esta información se recopila mediante un identificador de conexión denominado cookie, que puede contener información de carácter personal.
Con el fin de mejorar la usabilidad, la navegación en el sitio, el contenido editorial y la experiencia del usuario, la herramienta de gestión de estadísticas de www.terreom.fr (Wix Analytics) almacena información relativa al perfil del usuario: equipo, navegador utilizado, origen geográfico de las solicitudes, fecha y hora de conexión, navegación en el sitio, frecuencia de las visitas, etc. Estos datos de conexión se utilizan con fines estadísticos y se conservan durante un máximo de 13 meses, conforme a las recomendaciones de la CNIL.
De conformidad con la normativa aplicable, las cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio solo se instalan tras haber obtenido su consentimiento, solicitado en su primera visita. Usted puede modificar sus preferencias o retirar su consentimiento en cualquier momento, ya sea a través del panel de gestión de cookies del sitio o mediante la configuración de su navegador. Algunas partes de este sitio pueden no funcionar completamente si se rechazan las cookies no esenciales.
4. CONTENIDO INTEGRADO DE OTROS SITIOS
Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios se comporta de la misma manera que si el visitante viniera a ese otro sitio.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incorporar herramientas de seguimiento de terceros, realizar un seguimiento de sus interacciones con este contenido incrustado si tiene una cuenta conectada a su sitio web.
5. GRABACIÓN EN VÍDEO DE LAS SESIONES EN WEBINARIO
En el marco de las formaciones impartidas mediante webinario, TERREOM puede proceder a la grabación en audio y vídeo de la sesión. Dicha grabación puede incluir la imagen y la voz del formador, así como, según la modalidad de participación elegida por cada persona (cámara y micrófono activados o desactivados), la imagen y la voz de los participantes, además de los contenidos compartidos en pantalla (presentación, chat).
Esta grabación tiene las siguientes finalidades:
-
Garantizar el seguimiento pedagógico de la sesión y permitir a los participantes acceder posteriormente a los contenidos impartidos;
-
Cumplir con nuestra obligación de trazabilidad y de justificación de la realización de la acción formativa, en el marco de la certificación Qualiopi y de los controles que puedan efectuar los organismos financiadores (VIVEA, OCAPIAT, OPCO, FIFPL);
-
Mejorar la calidad pedagógica de nuestras formaciones.
Se informa a los participantes, antes de cada sesión, de la realización de esta grabación. Cada participante conserva la posibilidad de seguir la formación con la cámara y el micrófono desactivados, o de intervenir utilizando únicamente su nombre de pila, sin que ello afecte a su participación en la formación.
Estas grabaciones se conservan con un uso estrictamente interno, durante un período de 5 años a partir de la sesión, alineado con el plazo aplicado al expediente de formación. No son objeto de ninguna difusión pública ni de comunicación a terceros, salvo en los casos previstos por la ley. Tal como se indica en el artículo 2, los participantes disponen de un derecho de acceso, rectificación y supresión sobre las grabaciones que les conciernan.
6. TIPO DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS
Al contactarnos desde el sitio web de TERREOM:
Apellido,
Nombre,
Dirección de correo electrónico,
Número de teléfono.
Al inscribirse en uno de nuestros cursos de formación:
Apellido,
Nombre,
Dirección de correo electrónico,
Número de teléfono,
Fecha de nacimiento,
Dirección,
Situación profesional,
Situación respecto a una posible descapacidad.
Además, utilizamos herramientas de seguimiento para medir y recopilar información de la sesión, como el tiempo de respuesta de la página, la duración de las visitas a cada página, la información de interacción con la página y los métodos utilizados para salir de la página.
7. UTILIZACIÓN DE DATOS
Utilizamos los datos recopilados cuando se comunica con nosotros para brindarle una respuesta.
Asimismo, los datos comunicados en el momento de la inscripción a uno de nuestros cursos de formación nos sirven para enviarle los documentos necesarios para la validación de su inscripción y para el seguimiento de su expediente.
Asimismo, utilizamos sus datos para mantenerle informado de las novedades de nuestro centro de formación y la evolución de nuestro programa.
Por último, utilizamos información relacionada con su navegación en nuestro sitio para mejorar su presentación y adaptar el contenido a sus necesidades.
8. ALMACENAMIENTO DE DATOS Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Wix.com. Sus datos se almacenan en las bases de datos creadas por Wix.com, en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea o, en caso de transferencia fuera de la UE, amparados por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea), de conformidad con la política de privacidad de Wix.com.
Los plazos de conservación de sus datos varían según su finalidad:
-
Datos de contacto (posibles clientes, solicitudes de información): 3 años desde el último contacto.
-
Datos relacionados con un expediente de formación (convenio, hoja de firmas, informe pedagógico): 5 años, de conformidad con las obligaciones documentales de los organismos de formación.
-
Grabaciones en vídeo de las sesiones en webinario: 5 años a partir de la sesión, en línea con el expediente de formación (véase el artículo 5).
-
Justificantes contables y comprobantes de financiación (OPCO, organismos financiadores públicos): 10 años.
-
Pruebas de conformidad con el referencial Qualiopi: hasta la próxima auditoría de renovación de la certificación.
Transcurridos estos plazos, sus datos se eliminan o se anonimizan.
9. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE GESTIÓN DE DATOS
os reservamos el derecho de actualizar nuestra política de gestión de datos en cualquier momento. Le recomendamos consultarla regularmente.
Los cambios entran en vigor desde su publicación en el sitio web.
Política de Gestión de datos actualizada el 06/07/2026